Dijital Stratejinin Başarısız Olmayacağından Nasıl Emin Olunur?

Birçok şirket, kurumsal, departman ve işlevsel alanlarda dijital strateji oluşturmada genellikle sorun yaşamaz. Ancak, asıl ilgi çekici olan nokta, bu stratejilerin neden ve nasıl başarısız olduğudur. Bu yazıda, dijital stratejilerin başarısızlığını anlamak için ortak nedenler ve engellerle ilgili araştırmaya dayalı bir liste sunacağız.

Dijital Strateji Taktiklerden Nasıl Farklılaşır?

İlk olarak, dijital stratejinin ne olduğuna ve taktiklerden nasıl farklılaştığına bakalım. 

Dijital strateji; iç ve dış ortamlarınızın pazarlama faaliyetlerini nasıl etkilediğine odaklanır. Bu, hedef kitlenizden rakiplerinize kadar birçok faktörü içermelidir. Verileri kullanarak hipotezler oluşturmalı ve hangi pazarlama kanallarını kullanacağınızı, hedef kitlenizi ve ileteceğiniz mesajı belirlemelisiniz.

İlginizi çekebilir: Sigorta Şirketleri İçin Dijital Dönüşüm Stratejileri

Dijital Stratejinin Başarısız Olabileceği 15 Yol:

Dijital stratejinin başarısızlığına yol açabilecek yaygın hataları incelediğimizde şu noktalara dikkat çekebiliriz:

1. Strateji uygulamasının kolay olmasını beklemek:

Bir stratejiyi uygulamak genellikle dikkatli planlama ve koordinasyon gerektiren karmaşık bir süreçtir. Stratejiyi oluşturmak kadar uygulamak da zaman ve çaba gerektirir.

2. Uygulandığında tüm stratejilerin başarılı olmasını beklemek:

Her strateji başarılı olmayabilir. Pazardaki değişiklikler, iç direnç veya stratejinin eksiklikleri gibi faktörler nedeniyle başarısızlık olabilir.

3. Uygulamanın kesinlikle bir plana uyması gerektiğini beklemek:

Stratejik uygulama, sürekli izleme, uyarlama ve ayarlama gerektiren devam eden bir süreçtir. Planlar bir rehberlik sağlar, ancak esneklik de önemlidir.

4. Strateji uygulamasının sadece operasyonel olarak düşünmek:

Strateji, sadece operasyonel değil, aynı zamanda stratejik ve kültürel bir boyuta da sahiptir. Tüm çalışanların katılımını gerektirir.

5. Uygulamayı doğrusal bir süreç olarak düşünmek:

Strateji uygulaması genellikle döngüler ve yinelemeler içerir. Birden fazla test ve deneme turu gerekebilir.

6. İleriye dönük düşünmeyi ve kültürel değişimi göz ardı etmek:

Strateji uygulaması sadece operasyonel değil, aynı zamanda kültürel bir değişimi de içerir. Çalışanların zihniyet ve kültürdeki değişikliklere uyum sağlaması gerekebilir.

7. Sağlam bir stratejiyle sonucu garantili olacağını düşünmek:

Sağlam bir strateji, başarıyı garanti etmez. Uygulama ve dış çevre gibi faktörler sonucu etkileyebilir.

8. Ortak bir vizyonu varsaymak:

Şirket içinde net bir anlayış olmadan, çalışanların stratejiyi doğru anlaması ve desteklemesi zor olabilir.

9. İletişimi hizalamayla eşitlemek:

Stratejinin iletilmesi, sadece paydaşlara aktarmakla sınırlı değildir. Tüm departmanlar arasında uyum sağlamak önemlidir.

10. İşin otomatik olarak kusurlu hale getirilmesini beklemek:

Bazı stratejiler eksik veya belirsiz olduğunda başarısız olabilir. Sorunları kabul etmek ve düzeltmeye odaklanmak önemlidir.

11. Organizasyonda uygulanan diğer stratejilere dikkat etmemek:

Bir strateji, kuruluş genelinde uygulanan diğer stratejilerle uyumlu olmalıdır. Aksi takdirde çelişkilere ve kafa karışıklığına yol açabilir.

12. İlerlemeyi izlemede başarısız olmak:

Stratejinin ilerlemesini takip etmek ve anlamak için doğru metrikleri kullanmak önemlidir. Bu olmadan, başarıları ve başarısızlıkları belirlemek zor olabilir.

13. Uygulamada sabır gereğini göz ardı etmek:

Strateji uygulamasına sabır göstermek önemlidir. Sonuçları hemen beklemek, uygulamadan vazgeçmeye veya aceleci ayarlamalara neden olabilir.

14. Tüm paydaşların otomatik katılımını beklemek:

Herkes stratejiye aynı derecede katılmayabilir. Direnişle başa çıkmak ve katılımı teşvik etmek gerekebilir.

15. Stratejilerin zincirleme etkisini göz ardı etmek:

Ana stratejiler, organizasyonun normal prosedürlerini etkileyebilir. Değişikliklere uyum sağlamak ve sürekli uygulamayı takip etmek önemlidir.

Örnek Olay İncelemesi - McDonald's:

McDonald's, yeni bir uygulamayı tanıtarak dijital strateji uygulamasında zorluklarla karşılaşan büyük bir şirket örneğidir. McDonald's'ın yeni sipariş uygulaması, çalışanların daha fazla görev üstlenmesine ve müşterilere uzun süre bekleme zorunluluğuna neden oldu. Bu örnek, stratejinin uygulanmasındaki pratik zorluklara dikkat çeker.

İlginizi çekebilir: Sigortacılıkta Satış Teknikleri ve Pazarlama Stratejileri

Dijital Stratejiyi Başarıyla Uygulamanın 5 Yolu:

Başarılı bir dijital strateji uygulaması için şu beş adım önerilebilir:

1. Stratejinizi netleştirmek:

Stratejinizin net ve anlaşılır olması, tüm çalışanların stratejiyi anlamasını sağlar. Hedefler, amaçlar ve hedef kitlenizle ilgili berrak bir vizyon oluşturarak stratejinizi daha etkili kılabilir ve uygulanabilir hale getirebilirsiniz.

2. Şirket aracılığıyla bunu iletmek:

Stratejinin başarıyla uygulanması, tüm şirketin stratejiye dahil olmasını gerektirir. İletişim, iç bloglar, mesaj panoları, podcast'ler ve departman toplantıları gibi araçlar kullanılarak stratejinin şirket içinde etkili bir şekilde iletilmesi önemlidir.

3. Stratejinizi basamaklandırmak:

Stratejiyi küçük, yönetilebilir adımlara bölmek, uygulamayı daha etkili kılar. Taktikleri belirlemek ve bu taktikleri aşamalı olarak uygulamak, büyük hedeflere daha rahat ulaşmanıza yardımcı olabilir.

4. Ulaşılabilir hedefler oluşturmak:

Belirlenen hedeflerin gerçekçi, ölçülebilir ve ulaşılabilir olması önemlidir. Hedeflerin net olması, ekip üyelerinin ve paydaşların stratejinin ilerlemesini daha iyi anlamalarına yardımcı olur.

5. Teknolojiyi kullanmak:

Dijital strateji uygulamasında teknolojiyi kullanmak, iş süreçlerini kolaylaştırabilir ve verimliliği artırabilir. Doğru araçları kullanarak iletişimi güçlendirmek, verileri izlemek ve stratejiyi desteklemek için dijital platformlardan yararlanmak, başarı şansını artırabilir.

Dijital stratejinin başarılı bir şekilde uygulanması, dikkatli planlama ve koordinasyonu gerektiren karmaşık bir süreçtir. Ancak, başarısızlığın genellikle iç kaynaklardan kaynaklandığını görmekteyiz. 

Bu nedenle, doğru planlama ve koordinasyon yapılsa bile, yönetimdeki sorunlar ve değişiklik eksiklikleri, başarılı uygulamanın önünde engel oluşturmaya devam edebilir. AcerCrea ile dijital stratejinizi başarıyla uygulayabilir ve şirketinizin hedeflerine ulaşma şansınızı artırabilirsiniz. Hemen bizimle iletişime geçin!